টিঅ্যান্ডআইবি-এর পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ ও ব্র্যান্ড গঠন সেবা

স্বতন্ত্র ব্র্যান্ড গড়ে তুলুন, প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা হয়ে উঠুন এবং আরও বেশি ক্রেতা অর্জন করুন

 

মোঃ জয়নাল আব্দীন
ব্যবসায়িক পরামর্শক | উদ্যোক্তা | আন্তর্জাতিক বাণিজ্য বিশেষজ্ঞ
প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, ট্রেড অ্যান্ড ইনভেস্টমেন্ট বাংলাদেশ (টিএন্ডআইবি)
মহাসচিব, ব্রাজিল বাংলাদেশ চেম্বার অব কমার্স অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রি (বিবিসিসিআই)

 

একটি পণ্য বাজারে চালু করা তুলনামূলকভাবে সহজ; কিন্তু এমন একটি ব্র্যান্ড গড়ে তোলা, যেটিকে ক্রেতারা চিনবে, বিশ্বাস করবে, মনে রাখবে এবং বারবার বেছে নেবে তা অনেক বেশি কঠিন। বাংলাদেশে দ্রুত বিকাশমান একটি উদ্যোক্তা পরিবেশ রয়েছে, যেখানে হাজার হাজার নতুন ব্যবসাপ্রতিষ্ঠান খাদ্যপণ্য, পোশাক, প্রসাধনী, ভোগ্যপণ্য, প্রযুক্তিনির্ভর সমাধান, গৃহস্থালি পণ্য, পেশাদার সেবা এবং আরও অসংখ্য পণ্য ও সেবা নিয়ে বাজারে প্রবেশ করছে। কিন্তু এসব ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের কেবল একটি অংশই ক্রেতাদের মনে স্বতন্ত্র পরিচিতি তৈরি করতে সক্ষম হয়। এর অন্যতম মৌলিক কারণ হলো যথাযথ পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ ও ব্র্যান্ড গঠনের অভাব।

 

অনেক নতুন উদ্যোক্তা মনে করেন, একটি প্রতীকচিহ্ন তৈরি, আকর্ষণীয় রং নির্বাচন, মোড়ক তৈরি, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে পাতা খোলা অথবা বিজ্ঞাপন প্রচারের মধ্য দিয়েই ব্র্যান্ড গঠনের কাজ শুরু হয়। এসব কার্যক্রম গুরুত্বপূর্ণ, তবে এগুলো অনেক বিস্তৃত ব্র্যান্ড গঠন প্রক্রিয়ার কেবল কয়েকটি অংশ। সফল ব্র্যান্ড গঠনের কাজ আরও অনেক আগে শুরু হয়। একজন উদ্যোক্তাকে বাজার বুঝতে হবে, সঠিক ক্রেতা চিহ্নিত করতে হবে, প্রতিযোগীদের বিশ্লেষণ করতে হবে, নিজের পণ্যকে কী স্বতন্ত্র করে তা নির্ধারণ করতে হবে, আকর্ষণীয় মূল্যপ্রস্তাব তৈরি করতে হবে, উপযুক্ত বাজার অবস্থান নির্বাচন করতে হবে, সামঞ্জস্যপূর্ণ পরিচিতি গড়ে তুলতে হবে এবং সেই অবস্থান কার্যকরভাবে ক্রেতাদের কাছে তুলে ধরতে হবে।

 

অন্যভাবে বললে, সফল ব্র্যান্ড গঠন কয়েকটি মৌলিক প্রশ্নের উত্তর দেয়: আমরা কারা? আমরা কী দিচ্ছি? কারা আমাদের কাছ থেকে কিনবে? প্রতিযোগীদের পরিবর্তে ক্রেতারা কেন আমাদের বেছে নেবে? আমাদের ব্র্যান্ড সম্পর্কে ক্রেতাদের কী মনে রাখা উচিত? ট্রেড অ্যান্ড ইনভেস্টমেন্ট বাংলাদেশ (টিঅ্যান্ডআইবি) বাংলাদেশের নতুন উদ্যোক্তা, নবীন উদ্যোগ, ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ, উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান, সেবাদাতা, আমদানিকারক এবং অন্যান্য ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানকে এসব প্রশ্নের কৌশলগত উত্তর খুঁজে পেতে সহায়তা করার জন্য পেশাদার পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ ও ব্র্যান্ড গঠন সেবা প্রদান করে।

 

এর উদ্দেশ্য কেবল একটি ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানকে আকর্ষণীয়ভাবে উপস্থাপন করা নয়। মূল উদ্দেশ্য হলো ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানকে একটি সুস্পষ্ট বাজার অবস্থান, স্বতন্ত্র পরিচিতি, শক্তিশালী ক্রেতা ধারণা, প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা এবং টেকসই প্রবৃদ্ধির ভিত্তি গড়ে তুলতে সহায়তা করা।

 

পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ কী?

পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ হলো এমন একটি কৌশলগত প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে নির্ধারণ করা হয় যে প্রতিযোগী বিকল্পগুলোর তুলনায় লক্ষ্যভুক্ত ক্রেতাদের কাছে একটি পণ্য বা সেবা কীভাবে বিবেচিত বা অনুভূত হবে। এমন একটি বাজারের কথা বিবেচনা করুন, যেখানে দশটি প্রতিষ্ঠান একই ধরনের পণ্য সরবরাহ করছে। ক্রেতারা সাধারণত কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে দশটি পণ্যের প্রতিটি কারিগরি বৈশিষ্ট্য বিস্তারিতভাবে যাচাই করেন না। বরং তাদের মনে সহজ কিছু ধারণা তৈরি হয়। একটি ব্র্যান্ডকে হয়তো উচ্চমানের হিসেবে বিবেচনা করা হয়। অন্যটিকে সাশ্রয়ী হিসেবে দেখা হয়। তৃতীয়টি নির্ভরযোগ্যতা, সুবিধা, উদ্ভাবন, গুণগত মান, দেশীয় স্বকীয়তা, উন্নত সেবা অথবা বিশেষায়িত দক্ষতার জন্য পরিচিত হতে পারে।

 

এই ধারণাটিই ক্রেতার মনে ব্র্যান্ডটির অবস্থান নির্দেশ করে। তাই পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ কেবল একটি প্রতিষ্ঠান নিজের সম্পর্কে কী বলছে, তার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। বরং এর অর্থ হলো ক্রেতাদের প্রতিষ্ঠানটিকে বেছে নেওয়ার জন্য একটি অর্থবহ কারণ তৈরি করা এবং ধারাবাহিকভাবে সেই কারণকে শক্তিশালী করা। কার্যকর অবস্থান নির্ধারণ চারটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়কে সংযুক্ত করে: সঠিক পণ্য, সঠিক ক্রেতা, সঠিক মূল্যপ্রস্তাব এবং সঠিক বাজার অবস্থান।

 

এই বিষয়গুলোর মধ্যে যথাযথ সামঞ্জস্য তৈরি হলে বিপণন আরও লক্ষ্যভিত্তিক হয়, ব্র্যান্ড গঠন আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ হয় এবং ক্রেতারা পণ্যটিকে আরও সহজে বুঝতে পারেন।

 

ব্র্যান্ড গঠন কী?

ব্র্যান্ড গঠন হলো একটি ব্যবসা বা পণ্যের সঙ্গে সম্পর্কিত পরিচিতি, ব্যক্তিত্ব, সুনাম, প্রতিশ্রুতি, যোগাযোগ এবং ক্রেতা-অভিজ্ঞতা তৈরি ও পরিচালনার একটি পরিকল্পিত প্রক্রিয়া। একটি ব্র্যান্ড কেবল একটি প্রতীকচিহ্নের চেয়ে অনেক বেশি কিছু। প্রতিষ্ঠানের নাম, প্রতীকচিহ্ন, রং, অক্ষরবিন্যাস, মোড়ক, আন্তর্জালভিত্তিক উপস্থিতি, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম, বিজ্ঞাপন, পণ্যের গুণগত মান, মূল্য, ক্রেতাসেবা, যোগাযোগের ধরন, প্রাতিষ্ঠানিক উপকরণ এবং এমনকি পণ্য কেনার পর ক্রেতা যে অভিজ্ঞতা পান সবকিছুই সামগ্রিক ব্র্যান্ড গঠনে ভূমিকা রাখে।

 

একটি সফল ব্র্যান্ড পরিচিতি তৈরি করে। একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড বিশ্বাস তৈরি করে। একটি অসাধারণ ব্র্যান্ড ক্রেতার অগ্রাধিকার অর্জন করে। যখন ক্রেতারা কোনো পণ্যকে শুধু তার সাধারণ পণ্যের নাম দিয়ে না চেয়ে নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের নাম ধরে চাইতে শুরু করেন, তখন ব্যবসাটি অত্যন্ত মূল্যবান একটি অর্জন করে ক্রেতার মনে একটি স্থায়ী স্থান।

 

বাংলাদেশের নতুন উদ্যোক্তাদের জন্য পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ ও ব্র্যান্ড গঠন কেন গুরুত্বপূর্ণ

বাংলাদেশে উদ্যোক্তা হওয়ার উল্লেখযোগ্য সুযোগ রয়েছে, তবে সুযোগের সঙ্গে প্রতিযোগিতাও বৃদ্ধি পায়। অনেক খাতে ক্রেতাদের সামনে দেশীয় ও আমদানিকৃত অসংখ্য বিকল্প রয়েছে। তাই একটি নতুন ব্যবসা শুধু ভালো পণ্যের ওপর সম্পূর্ণভাবে নির্ভর করতে পারে না। ধরুন, একজন উদ্যোক্তা চমৎকার খাদ্যপণ্য উৎপাদন করেন, কিন্তু সাধারণ মানের মোড়ক ব্যবহার করেন, অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে যোগাযোগ করেন, নির্দিষ্ট লক্ষ্যভুক্ত ক্রেতা নেই, প্রতিযোগীদের মূল্য অনুসরণ করেন এবং তাঁর পণ্যটি কেন আলাদা তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে পারেন না। পণ্যটি সত্যিকার অর্থে উৎকৃষ্ট হলেও ক্রেতারা এর মূল্য উপলব্ধি করতে ব্যর্থ হতে পারেন।

 

এটি ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলোর মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলোর একটি সৃষ্টি করে: ভালো পণ্য কিন্তু দুর্বল বাজার পরিচিতি। কৌশলগত পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ ও ব্র্যান্ড গঠন পণ্য এবং ক্রেতার মধ্যে একটি পরিকল্পিত সংযোগ তৈরি করে এই সমস্যা মোকাবিলায় সহায়তা করে। একজন নতুন উদ্যোক্তার জন্য কার্যকর অবস্থান নির্ধারণ কোন বাজার খাতকে লক্ষ্য করা উচিত, কোন সুবিধাগুলো গুরুত্বসহকারে তুলে ধরা উচিত, প্রতিযোগীদের থেকে কীভাবে আলাদা হওয়া যায়, কী ধরনের মূল্যধারণা তৈরি করা উচিত, ব্র্যান্ডের বার্তা কীভাবে উপস্থাপন করা উচিত এবং বিপণন সম্পদ কোথায় কেন্দ্রীভূত করা উচিত এসব বিষয়ে সুস্পষ্ট ধারণা দিতে পারে। এই স্পষ্টতা ছাড়া ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলো প্রায়ই ক্রেতারা আসলে তাদের সম্পর্কে কী মনে রাখবে, তা নির্ধারণ করার আগেই বিজ্ঞাপনে অর্থ ব্যয় করে।

 

পণ্য বিক্রি এবং ব্র্যান্ড গড়ে তোলার মধ্যে পার্থক্য

একটি পণ্য একটি লেনদেন সৃষ্টি করতে পারে। একটি ব্র্যান্ড একটি সম্পর্ক তৈরি করতে পারে। যেসব ব্যবসা শুধু পণ্যের মাধ্যমে প্রতিযোগিতা করে, তারা প্রায়ই মূল্যভিত্তিক প্রতিযোগিতার ঝুঁকিতে থাকে। অন্য কোনো প্রতিষ্ঠান একই ধরনের পণ্য কম দামে দিলে ক্রেতারা সঙ্গে সঙ্গে সেখানে চলে যেতে পারেন। ব্র্যান্ড গঠন এই প্রতিযোগিতার সমীকরণ পরিবর্তন করে।

 

ক্রেতারা পরিচিত ও বিশ্বস্ত ব্র্যান্ডের জন্য স্বেচ্ছায় বেশি মূল্য দিতে পারেন। পরিবেশকরা পরিচিত ব্র্যান্ডের পণ্য বাজারজাত করতে বেশি আগ্রহী হতে পারেন। প্রতিষ্ঠিত চাহিদাসম্পন্ন পণ্যকে খুচরা বিক্রেতারা অধিক দৃশ্যমান স্থান দিতে পারেন। একটি সম্মানিত প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিত্ব করতে কর্মীরাও অধিক গর্ব অনুভব করতে পারেন। তবে এর অর্থ এই নয় যে ব্র্যান্ড গঠন নিম্নমানের পণ্যের ঘাটতি পূরণ করতে পারে। টেকসই ব্র্যান্ড গঠনের ভিত্তি হতে হবে প্রকৃত পণ্যের গুণগত মান এবং ধারাবাহিক ক্রেতা-অভিজ্ঞতা। তাই সবচেয়ে শক্তিশালী সমন্বয় হলো: ভালো পণ্য + যথাযথ অবস্থান নির্ধারণ + স্বতন্ত্র ব্র্যান্ড গঠন + ধারাবাহিক মান নিশ্চিতকরণ।

টিঅ্যান্ডআইবি-এর পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ ও ব্র্যান্ড গঠন সেবা

ট্রেড অ্যান্ড ইনভেস্টমেন্ট বাংলাদেশ (টিঅ্যান্ডআইবি) ব্র্যান্ড গঠনকে শুধু নকশা তৈরির কাজ হিসেবে নয়, বরং একটি কৌশলগত ব্যবসা উন্নয়ন প্রক্রিয়া হিসেবে বিবেচনা করে। এই প্রক্রিয়া শুরু হয় গ্রাহকের ব্যবসা ও বাজার বোঝার মাধ্যমে। এরপর টিঅ্যান্ডআইবি সবচেয়ে উপযুক্ত বাজার অবস্থান চিহ্নিত করতে এবং সেই কৌশলকে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্র্যান্ড পরিচিতি ও যোগাযোগ কাঠামোয় রূপান্তর করতে কাজ করে।

 

গ্রাহকের ব্যবসার ধরন, উন্নয়নের পর্যায়, লক্ষ্যভুক্ত ক্রেতা, পণ্য এবং উদ্দেশ্যের ওপর নির্ভর করে এই সেবার মধ্যে বাজার সম্পর্কে ধারণা, প্রতিযোগী বিশ্লেষণ, লক্ষ্যভুক্ত ক্রেতা চিহ্নিতকরণ, পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ, মূল্যপ্রস্তাব তৈরি, ব্র্যান্ড কৌশল, ব্র্যান্ড পরিচিতির দিকনির্দেশনা, বার্তা তৈরি, বিপণন যোগাযোগ, আন্তর্জালভিত্তিক উপস্থিতি এবং বাজারে কার্যক্রম পরিচালনার দিকনির্দেশনা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সামগ্রিক প্রক্রিয়াটি নিম্নোক্ত ধাপগুলোতে ভাগ করা যেতে পারে।

 

ধাপ ১: উদ্যোক্তা, ব্যবসা ও ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা বোঝা

কার্যকর ব্র্যান্ড গঠনের সূচনা হওয়া উচিত উদ্যোক্তার ব্যবসায়িক ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা থেকে। টিঅ্যান্ডআইবি প্রথমে প্রতিষ্ঠানের প্রকৃতি, প্রদত্ত পণ্য বা সেবা, ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য, বর্তমান বাজার অবস্থান, লক্ষ্যভুক্ত ভৌগোলিক এলাকা, উৎপাদন সক্ষমতা, মূল্যসংক্রান্ত প্রত্যাশা, বিক্রয় মাধ্যম, ক্রেতার বৈশিষ্ট্য, প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ এবং দীর্ঘমেয়াদি আকাঙ্ক্ষা বোঝার চেষ্টা করে। নতুন উদ্যোক্তার ক্ষেত্রে এই ধাপটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ, কারণ ব্যবসার ধারণাটি তখনও বিকাশমান থাকতে পারে।

 

টিঅ্যান্ডআইবি এমন প্রশ্নগুলো বিবেচনা করতে পারে: পণ্যটি কোন সমস্যার সমাধান করে? কারা এটি কেনার সবচেয়ে বেশি সম্ভাবনা রাখে? উদ্যোক্তা আগামী তিন থেকে পাঁচ বছরে প্রতিষ্ঠানটিকে কোথায় দেখতে চান? ব্যবসাটি কি সাধারণ বাজার, মধ্যম আয়ের ভোক্তা, উচ্চমূল্যের ক্রেতা, প্রাতিষ্ঠানিক ক্রেতা, পরিবেশক, প্রতিষ্ঠান অথবা রপ্তানি বাজারকে লক্ষ্য করছে? সাধারণ বাজারে ব্যাপকভাবে বিতরণের জন্য তৈরি একটি ব্র্যান্ডের কৌশল উচ্চমূল্যের ক্রেতাদের লক্ষ্য করে তৈরি ব্র্যান্ডের কৌশল থেকে ভিন্ন হবে। তাই ব্র্যান্ড গঠনের সূচনা হওয়া উচিত ব্যবসায়িক কৌশল দিয়ে, শুধু নকশা দিয়ে নয়।

 

ধাপ ২: বাজার গবেষণা ও ক্রেতা সম্পর্কে ধারণা

কোনো ব্যবসা যে বাজারে কার্যক্রম পরিচালনা করে, সেই বাজার না বুঝে কার্যকরভাবে নিজের অবস্থান নির্ধারণ করতে পারে না। টিঅ্যান্ডআইবি ক্রেতার চাহিদা, বাজার কাঠামো, বিদ্যমান বিকল্প, ক্রয় আচরণ, মূল্যসংবেদনশীলতা, বিতরণ পদ্ধতি এবং উদীয়মান সুযোগ সম্পর্কে বাস্তবসম্মত ধারণা তৈরির জন্য সংশ্লিষ্ট বাজারের বৈশিষ্ট্য মূল্যায়ন করে। উদ্দেশ্য হলো এমন একটি বাস্তবসম্মত বাজার ক্ষেত্র চিহ্নিত করা, যেখানে গ্রাহকের পণ্য কার্যকরভাবে প্রতিযোগিতা করতে পারে।

 

উদাহরণস্বরূপ, অত্যন্ত প্রতিযোগিতাপূর্ণ বাজারে প্রবেশকারী কোনো প্রতিষ্ঠান দেখতে পারে যে প্রতিষ্ঠিত সাধারণ বাজারের ব্র্যান্ডগুলোর সঙ্গে সরাসরি প্রতিযোগিতা করা ব্যয়বহুল এবং কঠিন। বিশেষায়িত বাজার খাত, নির্দিষ্ট ভৌগোলিক বাজার, উচ্চমূল্যের পণ্যের শ্রেণি, প্রাতিষ্ঠানিক বাজার অথবা পর্যাপ্ত সেবা না পাওয়া কোনো ক্রেতাগোষ্ঠী তুলনামূলকভাবে ভালো প্রবেশের সুযোগ দিতে পারে। বাজার সম্পর্কে সঠিক ধারণা অনুমাননির্ভরতা কমায় এবং পরবর্তী ব্র্যান্ড-সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের জন্য শক্তিশালী ভিত্তি তৈরি করে।

 

ধাপ ৩: লক্ষ্যভুক্ত ক্রেতা চিহ্নিতকরণ

সবার কাছে পণ্য বিক্রির চেষ্টা করা অবস্থান নির্ধারণের সবচেয়ে সাধারণ ভুলগুলোর একটি। ভিন্ন ভিন্ন ক্রেতার অগ্রাধিকারও ভিন্ন। একজন ক্রেতার কাছে মূল্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। অন্যজন স্থায়িত্বকে অগ্রাধিকার দিতে পারেন। অন্য কেউ সুবিধা, নকশা, নিরাপত্তা, সামাজিক মর্যাদা, বিক্রয়োত্তর সেবা, পরিবেশগত দায়বদ্ধতা, দেশীয় উৎপত্তি অথবা আন্তর্জাতিক মানকে গুরুত্ব দিতে পারেন।

 

তাই টিঅ্যান্ডআইবি ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানকে তাদের প্রাথমিক ও দ্বিতীয় পর্যায়ের লক্ষ্যভুক্ত ক্রেতাগোষ্ঠী চিহ্নিত করতে সহায়তা করে। পণ্যের ধরন অনুযায়ী ক্রেতা বিভাজনে অবস্থান, বয়স, আয়, পেশা, ব্যবসার ধরন, জীবনযাপন, ক্রয়ক্ষমতা, ব্যবহার আচরণ, বিতরণ মাধ্যম অথবা প্রাতিষ্ঠানিক প্রয়োজন বিবেচনা করা যেতে পারে।

 

লক্ষ্যভুক্ত ক্রেতা যত স্পষ্টভাবে চিহ্নিত হবে, পণ্যের বৈশিষ্ট্য, মূল্য, মোড়ক, যোগাযোগ, বিজ্ঞাপনের মাধ্যম এবং বিক্রয় কৌশল নির্ধারণ করা তত সহজ হবে।

 

ধাপ ৪: প্রতিযোগী বিশ্লেষণ

ব্র্যান্ডের বাজার অবস্থান বিচ্ছিন্নভাবে তৈরি করা যায় না। টিঅ্যান্ডআইবি সংশ্লিষ্ট প্রতিযোগীদের বিশ্লেষণ করে বোঝার চেষ্টা করে তারা নিজেদের কীভাবে উপস্থাপন করছে, কাদের লক্ষ্য করছে, কী প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে, কীভাবে পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করছে, কীভাবে যোগাযোগ করছে, তাদের দৃশ্যমান শক্তি কোথায় এবং বাজারে কোথায় অপূর্ণতা রয়েছে। এর উদ্দেশ্য প্রতিযোগীদের অনুকরণ করা নয়; বরং ঠিক তার বিপরীত।

 

প্রতিযোগী বিশ্লেষণের মাধ্যমে অর্থবহভাবে স্বতন্ত্র হওয়ার সুযোগ খুঁজে বের করা উচিত। যদি সব প্রতিযোগী সাশ্রয়ী মূল্যের বিষয়টি প্রচার করে, তাহলে গুণগত মান অথবা বিশেষায়ন স্বাতন্ত্র্য তৈরি করতে পারে। প্রতিযোগীরা যদি প্রচলিত খুচরা বিতরণের ওপর নির্ভর করে, তাহলে আন্তর্জালকেন্দ্রিক ক্রেতা-অভিজ্ঞতা নতুন সুযোগ তৈরি করতে পারে। বাজারে যদি শক্তিশালী বিক্রয়োত্তর সেবার অভাব থাকে, তাহলে সেবাই গুরুত্বপূর্ণ অবস্থান নির্ধারণের ভিত্তি হয়ে উঠতে পারে।

 

কৌশলগত স্বাতন্ত্র্য সবচেয়ে কার্যকর হয় যখন সেটি একই সঙ্গে ক্রেতার কাছে মূল্যবান এবং প্রতিযোগীদের জন্য বিশ্বাসযোগ্যভাবে অনুকরণ করা কঠিন।

 

ধাপ ৫: স্বতন্ত্র মূল্যপ্রস্তাব তৈরি

একটি পণ্যের পরিবর্তে অন্যটি বেছে নেওয়ার জন্য ক্রেতার একটি সহজ ও স্পষ্ট কারণ প্রয়োজন। এই কারণটি মূল্যপ্রস্তাবের মাধ্যমে প্রকাশ করা হয়। একটি শক্তিশালী মূল্যপ্রস্তাব ব্যাখ্যা করে ব্যবসাটি কী প্রদান করছে, কাদের সেবা দিচ্ছে, কোন সমস্যার সমাধান করছে বা কী সুবিধা তৈরি করছে এবং কেন এর সমাধানটি বিবেচনার যোগ্য।

 

টিঅ্যান্ডআইবি গ্রাহকের সঙ্গে কাজ করে কার্যকরী, অর্থনৈতিক, আবেগগত এবং সেবাসংক্রান্ত সুবিধার সবচেয়ে শক্তিশালী সমন্বয় চিহ্নিত করে। যথাযথভাবে প্রমাণ করা সম্ভব না হলে মূল্যপ্রস্তাব শুধু “সর্বোত্তম মান”, “সেরা সেবা” অথবা “এক নম্বর পণ্য”-এর মতো অস্পষ্ট দাবির সমষ্টি হওয়া উচিত নয়।

 

সুনির্দিষ্ট বক্তব্য বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করে। উদ্দেশ্য হলো এমন একটি প্রস্তাব তৈরি করা, যা ক্রেতারা দ্রুত বুঝতে পারবেন এবং ব্যবসাপ্রতিষ্ঠান ধারাবাহিকভাবে বাস্তবায়ন করতে পারবে।

ধাপ ৬: সঠিক পণ্য অবস্থান নির্বাচন

বাজার, ক্রেতা, প্রতিযোগী এবং মূল্যপ্রস্তাব মূল্যায়নের পর টিঅ্যান্ডআইবি সবচেয়ে উপযুক্ত অবস্থান নির্ধারণের দিকনির্দেশনা দিতে সহায়তা করে। একটি পণ্যকে গুণগত মান, সাশ্রয়ী মূল্য, উচ্চমানের অভিজ্ঞতা, সুবিধা, উদ্ভাবন, নির্ভরযোগ্যতা, বিশেষায়ন, স্থানীয় দক্ষতা, কার্যক্ষমতা, ক্রেতাসেবা, জীবনধারা, সহজলভ্যতা অথবা অন্য কোনো অর্থবহ স্বাতন্ত্র্যের ভিত্তিতে অবস্থান দেওয়া যেতে পারে। তবে একটি ব্যবসার একই সঙ্গে সব অবস্থান দখলের চেষ্টা করা উচিত নয়।

 

একটি প্রতিষ্ঠান যদি একই সঙ্গে সবচেয়ে সস্তা, সবচেয়ে উচ্চমানের, সবচেয়ে উদ্ভাবনী, সবচেয়ে একচেটিয়া এবং সবচেয়ে সহজলভ্য ব্র্যান্ড হওয়ার দাবি করে, তাহলে তা বিভ্রান্তি তৈরি করতে পারে। শক্তিশালী ব্র্যান্ড সাধারণত সুস্পষ্ট অবস্থান ধারণ করে। তাই নির্বাচিত অবস্থানটি ক্রেতার কাছে প্রাসঙ্গিক, প্রকৃত পণ্যের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ, বাণিজ্যিকভাবে টেকসই এবং প্রতিযোগীদের থেকে স্বতন্ত্র হওয়ার উপযোগী হওয়া উচিত।

 

ধাপ ৭: ব্র্যান্ডের নাম, পরিচিতি ও ব্যক্তিত্ব

কৌশলগত অবস্থান নির্ধারিত হওয়ার পর সেটিকে সহজে চেনা যায় এমন পরিচিতিতে রূপান্তর করতে হয়। কাজের পরিধি অনুযায়ী টিঅ্যান্ডআইবি উদ্যোক্তাদের ব্র্যান্ডের পরিচিতির দিকনির্দেশনা তৈরি বা পরিমার্জনে সহায়তা করতে পারে। এর মধ্যে ব্র্যান্ডের নাম, সংক্ষিপ্ত পরিচিতিমূলক বাক্য, দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য, যোগাযোগের ভাষা ও ধরন, প্রাতিষ্ঠানিক উপস্থাপনা এবং সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ড উপাদান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। দৃশ্যমান পরিচিতিতে কাঙ্ক্ষিত বাজার অবস্থানের প্রতিফলন থাকা উচিত।

 

একটি উচ্চমূল্যের ব্র্যান্ডের দৃশ্যমান ভাষা তরুণদের লক্ষ্য করে তৈরি সাশ্রয়ী ব্র্যান্ডের তুলনায় সম্পূর্ণ ভিন্ন হতে পারে। একইভাবে, একটি শিল্পভিত্তিক প্রতিষ্ঠানকে ভোক্তাভিত্তিক পোশাকের ব্র্যান্ডের মতো একইভাবে যোগাযোগ করতে হবে এমন কোনো বাধ্যবাধকতা নেই। এখানে সামঞ্জস্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

 

মোড়ক, আন্তর্জালভিত্তিক স্থান, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম, প্রচারপত্র, পণ্যতালিকা, ব্যবসায়িক পরিচয়পত্র, উপস্থাপনা, বিজ্ঞাপন, প্রদর্শনী, খুচরা বিক্রয়স্থলের উপস্থাপনা এবং অন্যান্য ক্রেতা-সংযোগস্থলে ক্রেতারা যেন একই স্বীকৃত পরিচিতি দেখতে পান।

 

ধাপ ৮: পণ্যের মোড়ক ও উপস্থাপন কৌশল

ভৌত পণ্যের ক্ষেত্রে মোড়ক প্রায়ই নীরব বিক্রয়কর্মীর ভূমিকা পালন করে। যখন একাধিক প্রতিযোগী পণ্য পাশাপাশি প্রদর্শিত হয়, তখন কোন পণ্যটি প্রথমে ক্রেতার দৃষ্টি আকর্ষণ করবে, তা নির্ধারণে মোড়ক গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে।

 

তাই মোড়কে প্রয়োজনীয় পণ্যতথ্য স্পষ্টভাবে উপস্থাপনের পাশাপাশি কাঙ্ক্ষিত ব্র্যান্ড অবস্থানও প্রকাশ করতে হবে। কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী টিঅ্যান্ডআইবি পণ্যের উপস্থাপন, মোড়কের দিকনির্দেশনা, ব্র্যান্ডের দৃশ্যমানতা, তথ্যের অগ্রাধিকার এবং সামগ্রিক অবস্থান নির্ধারণ কৌশলের সঙ্গে সামঞ্জস্যের বিষয়ে কৌশলগত দিকনির্দেশনা দিতে পারে।

 

উদ্যোক্তাদের নিশ্চিত করতে হবে যে পণ্যের মোড়ক প্রযোজ্য বিধিবিধান, তথ্যলিপি, নিরাপত্তা এবং সংশ্লিষ্ট শিল্পখাতের প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আকর্ষণীয় মোড়ক প্রথমবারের ক্রয়কে উৎসাহিত করতে পারে; কিন্তু পণ্যের গুণগত মান এবং ক্রেতার সন্তুষ্টিই পুনরায় ক্রয়ের প্রধান কারণ।

 

ধাপ ৯: ব্র্যান্ডের বার্তা ও যোগাযোগ

একটি ব্র্যান্ড কী প্রতিনিধিত্ব করে তা নির্ধারিত হওয়ার পর সেই বার্তা ধারাবাহিকভাবে প্রচার করতে হয়। টিঅ্যান্ডআইবি বিপণন যোগাযোগের সব ক্ষেত্রে ব্যবহারের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বার্তাগুলো নির্ধারণে সহায়তা করতে পারে। এর মধ্যে ব্র্যান্ডের প্রতিশ্রুতি, ক্রেতার প্রধান সুবিধা, স্বাতন্ত্র্যের বিষয়গুলো, সহায়ক প্রমাণ, সংক্ষিপ্ত পরিচিতিমূলক বাক্য, প্রাতিষ্ঠানিক পরিচিতি, পণ্যের বিবরণ, আন্তর্জালভিত্তিক বার্তা, প্রচারমূলক বিষয়বস্তু এবং বিক্রয় যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

 

এতে সামঞ্জস্য তৈরি হয়। প্রতিষ্ঠানের আন্তর্জালভিত্তিক স্থান এক ধরনের পরিচয় তুলে ধরবে, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম অন্য ধরনের বার্তা দেবে এবং বিক্রয় প্রতিনিধিরা ক্রেতাদের সম্পূর্ণ ভিন্ন কিছু বলবেন—এমন হওয়া উচিত নয়। সফল ব্র্যান্ড গঠনের জন্য প্রয়োজন একটি কৌশলগত দিকনির্দেশনা, যা বিভিন্ন মাধ্যমের মাধ্যমে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রচারিত হবে।

 

ধাপ ১০: আন্তর্জালভিত্তিক ব্র্যান্ড উপস্থিতি

বর্তমানে অনেক ক্রেতার সঙ্গে একটি প্রতিষ্ঠানের প্রথম যোগাযোগ ঘটে আন্তর্জালের মাধ্যমে। তারা প্রতিষ্ঠানের নাম খুঁজতে পারেন, এর আন্তর্জালভিত্তিক স্থান দেখতে পারেন, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের পাতা যাচাই করতে পারেন, পণ্যের ছবি দেখতে পারেন, ক্রেতাদের মন্তব্য পড়তে পারেন, চলমান চিত্র দেখতে পারেন অথবা যোগাযোগের আগেই প্রতিষ্ঠানটিকে প্রতিযোগীদের সঙ্গে তুলনা করতে পারেন। তাই দুর্বল আন্তর্জালভিত্তিক উপস্থিতি অন্যথায় পেশাদার একটি ব্যবসার ভাবমূর্তি ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।

 

টিঅ্যান্ডআইবি-এর বিস্তৃত ব্যবসা ও আন্তর্জালভিত্তিক সহায়তা সক্ষমতা ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানকে তাদের আন্তর্জালভিত্তিক স্থান, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের যোগাযোগ, প্রচারমূলক বিষয়বস্তু এবং আন্তর্জালভিত্তিক বিপণন কার্যক্রমকে কাঙ্ক্ষিত বাজার অবস্থানের সঙ্গে সামঞ্জস্য করতে সহায়তা করতে পারে। আন্তর্জালভিত্তিক ব্র্যান্ড গঠনের উদ্দেশ্য শুধু দৃশ্যমানতা সৃষ্টি করা নয়; বরং সঠিক ক্রেতাগোষ্ঠীর মধ্যে সঠিক ধারণা তৈরি করা।

 

ধাপ ১১: বাজারে কার্যক্রম শুরু ও প্রচার কৌশল

কেউ কোনো ব্র্যান্ড না দেখলে সেটি প্রতিষ্ঠিত হতে পারে না। অবস্থান নির্ধারণ ও ব্র্যান্ড গঠনের ভিত্তি তৈরির পর ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের উপযুক্ত বাজার কার্যক্রম কৌশল প্রয়োজন। পণ্য এবং লক্ষ্যবাজারের ওপর নির্ভর করে এর মধ্যে আন্তর্জালভিত্তিক বিপণন, পরিবেশক ও বিক্রেতা উন্নয়ন, সরাসরি বিপণন, ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা যোগাযোগ, প্রদর্শনী, পণ্য উদ্বোধন, বৈদ্যুতিন বার্তা বিপণন, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে প্রচার, অনুসন্ধানে দৃশ্যমানতা, প্রাতিষ্ঠানিক উপস্থাপনা, ক্রেতা বৈঠক অথবা কৌশলগত অংশীদারত্ব অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।

 

টিঅ্যান্ডআইবি-এর বিস্তৃত ব্যবসা উন্নয়ন ও বাজার প্রচার সেবাগুলো প্রয়োজন অনুযায়ী সমন্বিতভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে, যাতে উদ্যোক্তারা ব্র্যান্ড কৌশল থেকে বাস্তব বাজার কার্যক্রমে এগিয়ে যেতে পারেন। যেসব ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের নিজস্ব বড় বিপণন দল নেই, তাদের জন্য এটি বিশেষভাবে উপযোগী।

 

ধাপ ১২: পর্যবেক্ষণ, মূল্যায়ন ও ব্র্যান্ড উন্নয়ন

প্রতীকচিহ্ন, আন্তর্জালভিত্তিক স্থান অথবা মোড়কের নকশা সম্পন্ন হলেই ব্র্যান্ড গঠনের কাজ শেষ হয়ে যায় না। ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের উচিত ক্রেতার প্রতিক্রিয়া, অনুসন্ধান, বিক্রয় ফলাফল, বিতরণ মাধ্যমের মতামত, আন্তর্জালভিত্তিক সম্পৃক্ততা, পুনরায় ক্রয় এবং প্রতিযোগীদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা। এসব তথ্যের মাধ্যমে বোঝা যায় কাঙ্ক্ষিত বাজার অবস্থান বাস্তবে প্রতিষ্ঠিত হচ্ছে কি না।

 

উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রতিষ্ঠান নিজেকে উচ্চমানের ব্র্যান্ড হিসেবে প্রতিষ্ঠা করতে চাইতে পারে, কিন্তু ক্রেতারা সেটিকে শুধু ব্যয়বহুল হিসেবে বিবেচনা করতে পারেন। অন্য একটি প্রতিষ্ঠান কারিগরি উৎকর্ষের ওপর গুরুত্ব দিতে পারে, অথচ ক্রেতারা হয়তো এর সহজ ব্যবহারকেই বেশি মূল্য দিচ্ছেন। এসব পার্থক্য গুরুত্বপূর্ণ। তাই ব্র্যান্ডের মূল পরিচিতিতে সামঞ্জস্য বজায় রেখে বাজারের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে ব্র্যান্ড কৌশল বিকশিত করা উচিত।

 

ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলোর যেসব সাধারণ ব্র্যান্ড গঠন ভুল এড়িয়ে চলা উচিত

নতুন উদ্যোক্তারা প্রায়ই কৌশল নির্ধারণের আগেই নকশা তৈরির কাজ শুরু করার ভুল করেন। আবার কেউ কেউ সফল প্রতিযোগীদের এত বেশি অনুকরণ করেন যে তাদের নিজস্ব ব্র্যান্ডের কোনো স্বাতন্ত্র্য থাকে না।

 

ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের বিশেষভাবে এড়িয়ে চলা উচিত অসামঞ্জস্যপূর্ণ প্রতীকচিহ্ন ও দৃশ্যমান পরিচিতি, বারবার ব্র্যান্ডের দিক পরিবর্তন, অবাস্তব দাবি, শুধু মূল্যের ভিত্তিতে প্রতিযোগিতা, সবাইকে লক্ষ্যভুক্ত করার চেষ্টা, নিম্নমানের পণ্যের ছবি, অপেশাদার মোড়ক, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে অসামঞ্জস্যপূর্ণ যোগাযোগ এবং সুস্পষ্ট অবস্থান নির্ধারণ কৌশল তৈরি না করেই বিজ্ঞাপনে বিপুল অর্থ ব্যয় করা।

 

আরেকটি গুরুতর ভুল হলো অতিরিক্ত প্রতিশ্রুতি দেওয়া কিন্তু সেই অনুযায়ী সেবা বা পণ্য দিতে না পারা। ব্র্যান্ড গঠন ক্রেতার প্রত্যাশা তৈরি করে। প্রকৃত ক্রেতা-অভিজ্ঞতা যদি বারবার সেই প্রত্যাশা পূরণে ব্যর্থ হয়, তাহলে প্রচারমূলক কার্যক্রম টেকসই প্রবৃদ্ধি তৈরির পরিবর্তে সুনামের ক্ষতিকে আরও দ্রুত বাড়িয়ে দিতে পারে। তাই ব্র্যান্ডের প্রতিশ্রুতিকে অবশ্যই প্রতিষ্ঠানের বাস্তব কার্যক্রমের সঙ্গে সংযুক্ত থাকতে হবে।

 

ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের পেশাদার পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ ও ব্র্যান্ড গঠনে বিনিয়োগ করা উচিত কেন

একটি ছোট ব্যবসার কাছে পেশাদার ব্র্যান্ড গঠন প্রথমে অতিরিক্ত ব্যয় বলে মনে হতে পারে। বাস্তবে এটি একটি কৌশলগত বিনিয়োগে পরিণত হতে পারে। সুস্পষ্টভাবে অবস্থান নির্ধারিত ব্র্যান্ড বিপণনকে আরও কার্যকর করতে পারে, কারণ ব্যবসাটি জানে কাদের লক্ষ্য করতে হবে এবং কী বার্তা দিতে হবে। এটি ক্রেতাদের কেনার জন্য শক্তিশালী কারণ তৈরি করে বিক্রয় দলকে সহায়তা করতে পারে। আরও বিশ্বাসযোগ্য বাণিজ্যিক প্রস্তাব উপস্থাপনের মাধ্যমে পরিবেশক নিয়োগ সহজ করতে পারে। এটি পরিচিতি বৃদ্ধি এবং ক্রেতার আস্থা উন্নত করতে পারে।

 

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, ব্র্যান্ড ধীরে ধীরে একটি অদৃশ্য ব্যবসায়িক সম্পদ তৈরি করতে পারে। কারখানা, যন্ত্রপাতি, মজুতপণ্য এবং কার্যালয় দৃশ্যমান সম্পদ। ব্র্যান্ডের সুনাম ক্রেতার মনে অবস্থান করে, কিন্তু এটি চাহিদা, মূল্য নির্ধারণের সক্ষমতা, ক্রেতার আনুগত্য, ব্যবসায়িক অংশীদারত্ব এবং প্রতিষ্ঠানের দীর্ঘমেয়াদি মূল্যকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে।

 

কারা টিঅ্যান্ডআইবি-এর পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ ও ব্র্যান্ড গঠন সেবা থেকে উপকৃত হতে পারেন?

এই সেবাটি বিশেষভাবে উপযোগী নতুন পণ্য বাজারে আনার প্রস্তুতি নেওয়া উদ্যোক্তা, প্রতিযোগিতামূলক বাজারে প্রবেশকারী নবীন উদ্যোগ, শক্তিশালী পরিচিতি গড়তে আগ্রহী ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ, নিজস্ব ব্র্যান্ড চালু করতে আগ্রহী উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান, নিজস্ব ব্র্যান্ডের অধীনে পণ্য বাজারজাত করার পরিকল্পনাকারী আমদানিকারক, বিদ্যমান পণ্যের নতুন অবস্থান নির্ধারণে আগ্রহী ব্যবসা, পেশাদার প্রাতিষ্ঠানিক পরিচিতি গড়তে আগ্রহী সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান এবং দেশীয় বা আন্তর্জাতিক বাজারে বৃহত্তর সম্প্রসারণের প্রস্তুতি নেওয়া প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য।

 

যে উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান দীর্ঘদিন ধরে অন্য প্রতিষ্ঠানের জন্য পণ্য উৎপাদন করেছে, তারা ব্র্যান্ড গঠনের মাধ্যমে নিজস্ব বাজার পরিচিতি তৈরি করতে পারে। একজন আমদানিকারককে বাংলাদেশের ক্রেতাদের জন্য অপরিচিত কোনো পণ্যের উপযুক্ত অবস্থান নির্ধারণ করতে হতে পারে। একটি বিদ্যমান ক্ষুদ্র বা মাঝারি উদ্যোগের বর্তমান পরিচিতি যদি আর তার লক্ষ্যবাজারকে যথাযথভাবে প্রতিফলিত না করে, তাহলে প্রতিষ্ঠানটির নতুন অবস্থান নির্ধারণের প্রয়োজন হতে পারে। কৌশল সবসময় প্রতিষ্ঠানের প্রকৃত বাণিজ্যিক পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করা উচিত।

কেন ট্রেড অ্যান্ড ইনভেস্টমেন্ট বাংলাদেশ (টিঅ্যান্ডআইবি) বেছে নেবেন?

টিঅ্যান্ডআইবি-এর প্রধান সুবিধা হলো ব্র্যান্ড গঠনে এর ব্যবসাকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি। ব্র্যান্ড গঠনকে বিচ্ছিন্ন সৃজনশীল কাজ হিসেবে বিবেচনা না করে টিঅ্যান্ডআইবি এটিকে বাজার গবেষণা, ব্যবসায়িক কৌশল, লক্ষ্যভুক্ত ক্রেতা নির্বাচন, প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণ, বিপণন যোগাযোগ, বিতরণ, আন্তর্জালভিত্তিক প্রচার এবং ব্যবসা উন্নয়নের সঙ্গে সংযুক্ত করে। এই সমন্বিত দৃষ্টিভঙ্গি ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের জন্য বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক।

 

একজন উদ্যোক্তার শুধু ব্র্যান্ড পরিচিতিই প্রয়োজন নাও হতে পারে। পরবর্তী সময়ে ব্যবসাটির আন্তর্জালভিত্তিক স্থান, প্রচারপত্র, পণ্যতালিকা, আন্তর্জালভিত্তিক বিপণন, বৈদ্যুতিন বার্তা বিপণন, বিক্রেতা ও পরিবেশক নিয়োগ, ক্রেতা-বিক্রেতা সংযোগ, বাজার গবেষণা, রপ্তানি সহায়তা অথবা বিস্তৃত ব্যবসায়িক পরামর্শের প্রয়োজন হতে পারে। তাই টিঅ্যান্ডআইবি ব্র্যান্ড গঠনকে বৃহত্তর ব্যবসায়িক প্রবৃদ্ধির যাত্রার অংশ হিসেবে বিবেচনা করতে পারে। উদ্দেশ্য অত্যন্ত সুস্পষ্ট: কৌশলগত অবস্থান নির্ধারণ। শক্তিশালী ব্র্যান্ড গঠন। দীর্ঘস্থায়ী প্রভাব।

 

অপরিচিত পণ্য থেকে স্বীকৃত ব্র্যান্ডে পরিণত হওয়া

প্রতিটি প্রতিষ্ঠিত ব্র্যান্ডই একসময় অপরিচিত ছিল। পার্থক্য হলো, সফল ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলো ধীরে ধীরে তাদের নামের সঙ্গে অর্থবহ পরিচিতি তৈরি করে। তারা কী প্রতিনিধিত্ব করে, তা ধারাবাহিকভাবে প্রচার করে এবং যে অভিজ্ঞতার প্রতিশ্রুতি দেয়, তা বারবার বাস্তবে প্রদান করে। বাংলাদেশের উদ্যোক্তাদের জন্য নতুন ব্র্যান্ড গড়ে তোলার সুযোগ অত্যন্ত সম্ভাবনাময়। ক্রমবর্ধমান ভোক্তা বাজার, সম্প্রসারিত আন্তর্জালভিত্তিক বাণিজ্য, পরিবর্তনশীল জীবনধারা, পণ্যের ক্রমবর্ধমান বৈচিত্র্য এবং আঞ্চলিক ও আন্তর্জাতিক সম্প্রসারণের সুযোগ উচ্চাকাঙ্ক্ষী ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলোর জন্য উল্লেখযোগ্য সম্ভাবনা তৈরি করছে।

 

তবে ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের বড় হওয়ার আগ পর্যন্ত কৌশলগত ব্র্যান্ড গঠনের কথা চিন্তা না করে অপেক্ষা করা উচিত নয়। শুরু থেকেই এর ভিত্তি তৈরি করা প্রয়োজন। একটি বিজ্ঞাপন, একটি ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়া সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের প্রকাশনা অথবা একটি আকর্ষণীয় মোড়কের মাধ্যমে শক্তিশালী ব্র্যান্ড খুব কম ক্ষেত্রেই তৈরি হয়। এটি গড়ে ওঠে স্পষ্টতা, স্বাতন্ত্র্য, সামঞ্জস্য, বিশ্বাসযোগ্যতা, ক্রেতা-অভিজ্ঞতা এবং ধারাবাহিক বাজার যোগাযোগের মাধ্যমে।

 

টিঅ্যান্ডআইবি-এর সঙ্গে আপনার ব্র্যান্ড গড়ে তুলুন

আপনি যদি বাংলাদেশে নতুন ব্যবসা শুরু করেন, নতুন পণ্য বাজারে আনেন, নিজস্ব ব্র্যান্ড তৈরি করেন অথবা বিদ্যমান ব্যবসার নতুন অবস্থান নির্ধারণ করতে চান, তাহলে পেশাদার পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ ও ব্র্যান্ড গঠন টেকসই বাজার প্রবৃদ্ধির জন্য প্রয়োজনীয় কৌশলগত ভিত্তি তৈরি করতে পারে।

 

ট্রেড অ্যান্ড ইনভেস্টমেন্ট বাংলাদেশ (টিঅ্যান্ডআইবি) উদ্যোক্তা ও ক্ষুদ্র-মাঝারি উদ্যোগের সঙ্গে কাজ করে তাদের বাজার বুঝতে, লক্ষ্যভুক্ত ক্রেতা চিহ্নিত করতে, প্রতিযোগিতা বিশ্লেষণ করতে, স্বাতন্ত্র্য নির্ধারণ করতে, অবস্থান নির্ধারণ কৌশল তৈরি করতে, ব্র্যান্ড পরিচিতি শক্তিশালী করতে, যোগাযোগ কাঠামো প্রতিষ্ঠা করতে এবং বাজারে কার্যক্রম পরিচালনায় দিকনির্দেশনা দিতে পারে।

 

একটি সম্ভাবনাময় পণ্যকে প্রতিযোগিতাপূর্ণ বাজারের অসংখ্য বিকল্পের মধ্যে আরেকটি সাধারণ বিকল্প হয়ে যেতে দেবেন না।

 

ক্রেতাদের এমন একটি সুস্পষ্ট কারণ দিন, যাতে তারা আপনার পণ্যকে চিনতে পারে, বিশ্বাস করতে পারে, মনে রাখতে পারে এবং অন্যদের পরিবর্তে এটিকেই বেছে নিতে পারে।