বাংলাদেশে ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন সার্ভিসেস

মোঃ জয়নাল আব্দীন
প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, ট্রেড অ্যান্ড ইনভেস্টমেন্ট বাংলাদেশ
সম্পাদক, টিএন্ডআইবি বিজনেস ডিরেক্টরি; নির্বাহী পরিচালক, অনলাইন ট্রেনিং একাডেমি
মহাসচিব, ব্রাজিল বাংলাদেশ চেম্বার অব কমার্স অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রি

ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন বা বাণিজ্য সহায়ক সেবা বলতে এমন সব প্রক্রিয়া, নীতি ও পেশাদার কার্যক্রমকে বোঝায়, যার মাধ্যমে আন্তর্জাতিক বাণিজ্যকে আরও দ্রুত, সহজ, স্বচ্ছ ও কম ব্যয়বহুল করা হয়। এর মূল লক্ষ্য হলো সীমান্ত পারাপারের সময় অপ্রয়োজনীয় জটিলতা কমানো, ডকুমেন্টেশন সহজ করা, বিভিন্ন সরকারি-বেসরকারি সংস্থার মধ্যে সমন্বয় বাড়ানো এবং লজিস্টিকস কার্যক্রমকে আরও দক্ষ করা।

একটি ব্যবসার দৃষ্টিকোণ থেকে ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন মানে হলো পণ্য চালান নির্বিঘ্নে ছাড় হবে কি না, সময়মতো ডেলিভারি হবে কি না, অথবা সামান্য কাগজপত্রের ত্রুটির কারণে চালান আটকে যাবে কি না—এই পার্থক্যটি স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করা। ভুল HS কোড, অসম্পূর্ণ ডকুমেন্ট, ব্যাংকিং জটিলতা, কাস্টমস জিজ্ঞাসা, পোর্ট কনজেশন বা কমপ্লায়েন্স সমস্যার মতো বিষয়গুলো একটি লাভজনক চুক্তিকেও ক্ষতির মুখে ফেলতে পারে।

গত দুই দশকে বাংলাদেশের আন্তর্জাতিক বাণিজ্য উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে এবং এর গুরুত্ব এখন জাতীয় পর্যায়ে অত্যন্ত উচ্চ। ২০২৪–২৫ অর্থবছরে বাংলাদেশ পণ্য রপ্তানি থেকে ৪৮.২৮ বিলিয়ন মার্কিন ডলার আয় করেছে, যা দেশের অর্থনীতিতে রপ্তানির শক্ত অবস্থান নির্দেশ করে। তবে একই সঙ্গে এটি বাস্তবতা যে আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে এখনো বহু সরকারি দপ্তর, অনুমোদন, কাগজপত্র ও অপারেশনাল ধাপ জড়িত। ফলে যেসব ব্যবসা প্রতিষ্ঠান পেশাদারভাবে ট্রেড প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে, তারা স্বাভাবিকভাবেই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করে।

এই প্রেক্ষাপটে ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন সার্ভিস অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। বিশেষ করে এসএমই, নতুন রপ্তানিকারক ও প্রথমবারের আমদানিকারকদের জন্য এই সেবা সময়, অর্থ ও ঝুঁকি সাশ্রয়ে কার্যকর সমাধান প্রদান করে।

কেন ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন বাংলাদেশের ব্যবসার জন্য অপরিহার্য?

বাস্তব অভিজ্ঞতায় দেখা যায়, আন্তর্জাতিক বাণিজ্যের জটিলতা সাধারণত কয়েকটি নির্দিষ্ট জায়গায় প্রকাশ পায় ডকুমেন্টে অসামঞ্জস্য, ব্যাংকে দেরিতে কাগজ জমা দেওয়া, কাস্টমস ডিক্লারেশনে ভুল তথ্য, দুর্বল লজিস্টিক পরিকল্পনা অথবা সরবরাহকারী ও ক্রেতার মধ্যে ভুল বোঝাবুঝি। এই প্রতিটি সমস্যাই ব্যবসার ব্যয় বাড়ায়, ডেলিভারি বিলম্বিত করে এবং আন্তর্জাতিক বাজারে প্রতিষ্ঠানের বিশ্বাসযোগ্যতা ক্ষুণ্ণ করে।

বাংলাদেশ সরকার বাণিজ্য ব্যবস্থাকে আধুনিক ও কার্যকর করার জন্য নানামুখী উদ্যোগ গ্রহণ করছে। উদাহরণস্বরূপ, ২০২৫ সালের জানুয়ারি থেকে নভেম্বর পর্যন্ত চট্টগ্রাম বন্দরে কনটেইনার ডুয়েল টাইম গড়ে ৯.৪৪ দিন ছিল, যা বন্দর কার্যক্রমের দক্ষতা পরিমাপের একটি গুরুত্বপূর্ণ সূচক। তবে শুধু বন্দর দক্ষতা বাড়লেই হবে না যদি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর ডকুমেন্টেশন ও কমপ্লায়েন্স প্রস্তুতি দুর্বল হয়, তাহলে এই উন্নতির সুফল পুরোপুরি পাওয়া যায় না।

এ কারণেই ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন কেবল “কাগজপত্রের সেবা” নয়; এটি একটি কৌশলগত ব্যবসায়িক সক্ষমতা। এটি নগদ প্রবাহ সুরক্ষা, ডেলিভারি প্রতিশ্রুতি রক্ষা এবং আন্তর্জাতিক বাজারে দীর্ঘমেয়াদি সুনাম গঠনে সরাসরি ভূমিকা রাখে।

বাংলাদেশে ট্রেড ফ্যাসিলিটেশনের ইকোসিস্টেম: একজন ব্যবসায়ীকে যা মোকাবিলা করতে হয়

একটি আমদানি বা রপ্তানি চালানে সাধারণত একাধিক সংস্থা ও কার্যক্রম যুক্ত থাকে। এর মধ্যে রয়েছে কাস্টমস, ব্যাংক, ইন্সপেকশন এজেন্সি, বন্দর কর্তৃপক্ষ, শিপিং লাইন, ফ্রেইট ফরোয়ার্ডার, বীমা প্রতিষ্ঠান, ল্যাব টেস্টিং সংস্থা এবং বিভিন্ন লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ।

বাংলাদেশের বাণিজ্য ব্যবস্থায় গুরুত্বপূর্ণ কয়েকটি প্রতিষ্ঠান ও সিস্টেম হলো
জাতীয় রাজস্ব বোর্ড (NBR), যা কাস্টমস ও শুল্ক ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ করে।
রপ্তানি উন্নয়ন ব্যুরো (EPB), যা রপ্তানি পরিসংখ্যান ও নীতিগত সহায়তা প্রদান করে।
চট্টগ্রাম বন্দর কর্তৃপক্ষ, যা দেশের প্রধান সামুদ্রিক বাণিজ্য প্রবেশদ্বার।
বাংলাদেশ সিঙ্গেল উইন্ডো (BSW), যা বিভিন্ন সরকারি সংস্থার অনুমোদন ও ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়াকে একীভূত করার লক্ষ্যে বাস্তবায়িত হচ্ছে এবং ২০২৫ সালে এর সফট লঞ্চ শুরু হয়েছে।
বিশ্বব্যাংকের লজিস্টিকস পারফরম্যান্স ইনডেক্স (LPI), যেখানে বাংলাদেশ ২০২৩ সালে ৮৮তম অবস্থানে ছিল যা একটি উন্নয়নযোগ্য সূচক হিসেবেই বিবেচিত।

একজন পেশাদার ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন সেবা প্রদানকারী এই পুরো ইকোসিস্টেমের ভেতরে ব্যবসাকে আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে পরিচালনা করতে সহায়তা করে পরীক্ষা-নিরীক্ষার ঝুঁকি ছাড়াই।

বাংলাদেশে ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন সার্ভিসের প্রধান ধাপসমূহ

ট্রেড রেডিনেস ও লেনদেন কাঠামো

একটি আন্তর্জাতিক চালান শুরু হওয়ার আগেই চুক্তির কাঠামো সঠিকভাবে নির্ধারণ করা অত্যন্ত জরুরি। কোন পেমেন্ট মেথড ব্যবহার হবে, কোন ইনকোটার্মস প্রযোজ্য, ঝুঁকি কার উপর থাকবে এবং ডকুমেন্টেশন কার দায়িত্ব এই বিষয়গুলো শুরুতেই পরিষ্কার না হলে ভবিষ্যতে বিরোধ সৃষ্টি হয়। দক্ষ ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন এখান থেকেই শুরু হয়।

পণ্য শ্রেণিকরণ, কমপ্লায়েন্স ও লাইসেন্স ব্যবস্থাপনা

সঠিক HS কোড নির্ধারণ, আমদানি-রপ্তানি নীতিমালা অনুসরণ এবং প্রয়োজনীয় অনুমোদন সংগ্রহ ট্রেড ফ্যাসিলিটেশনের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এই ধাপে ভুল হলে শুল্ক, ভ্যাট ও ক্লিয়ারেন্স জটিলতা সৃষ্টি হয়। পেশাদার সেবা এই ঝুঁকি হ্রাস করে।

ডকুমেন্টেশন ব্যবস্থাপনা

প্রোফর্মা ইনভয়েস, কমার্শিয়াল ইনভয়েস, প্যাকিং লিস্ট, সার্টিফিকেট অব অরিজিন, পরিবহন ডকুমেন্ট, ইন্স্যুরেন্স ও ইন্সপেকশন সার্টিফিকেট এই সব কাগজপত্রে সামান্য অসামঞ্জস্যও বড় সমস্যার কারণ হতে পারে। ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন সার্ভিস ডকুমেন্টেশনকে নিয়ন্ত্রিত ও ত্রুটিমুক্ত করে।

কাস্টমস ও সিঙ্গেল উইন্ডো প্রস্তুতি

ডিজিটাল কাস্টমস ও সিঙ্গেল উইন্ডো ব্যবস্থায় অভিযোজন এখন সময়ের দাবি। ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন ব্যবসাকে এই পরিবর্তনের সঙ্গে মানিয়ে নিতে সাহায্য করে এবং ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়াকে আরও স্বচ্ছ করে তোলে।

ব্যাংকিং ও পেমেন্ট সমন্বয়

সঠিক সময়ে সঠিক ডকুমেন্ট ব্যাংকে না পৌঁছালে পেমেন্ট আটকে যায়। ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন ব্যাংকিং টাইমলাইন ও শিপমেন্ট শিডিউলের মধ্যে সমন্বয় ঘটায়।

লজিস্টিক পরিকল্পনা ও ডেলিভারি নিয়ন্ত্রণ

রুট নির্বাচন, বুকিং, কনটেইনার পরিকল্পনা ও ডেলিভারি সময়সূচি সবকিছুই সঠিক না হলে ক্রেতার সন্তুষ্টি নষ্ট হয়। ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন এখানে বাস্তবসম্মত পরিকল্পনা নিশ্চিত করে।

মান নিয়ন্ত্রণ ও বিরোধ প্রতিরোধ

ইন্সপেকশন ও কোয়ালিটি অ্যাসিউরেন্স আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে আস্থার ভিত্তি। আগাম প্রস্তুতি বিরোধ কমায়।

শিপমেন্ট পরবর্তী সহায়তা

শিপমেন্ট শেষে রেকর্ড সংরক্ষণ, অডিট প্রস্তুতি ও ভবিষ্যৎ উন্নয়ন পরিকল্পনা ট্রেড ফ্যাসিলিটেশনের অংশ।

T&IB-এর ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন সার্ভিসেস

Trade & Investment Bangladesh (T&IB) রপ্তানিকারক, আমদানিকারক ও বিনিয়োগকারীদের জন্য বাস্তবভিত্তিক ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন সেবা প্রদান করে। লেনদেন কাঠামো নির্ধারণ, ডকুমেন্টেশন, বাজার প্রবেশ কৌশল, ক্রেতা-বিক্রেতা সমন্বয় এবং শিপমেন্ট প্রস্তুতিতে T&IB ব্যবসায়ীদের ঝুঁকি কমাতে সহায়তা করে।

কেন ক্রেতা–বিক্রেতা ম্যাচমেকিংয়ে T&IB সেরা

কার্যকর ক্রেতা–বিক্রেতা ম্যাচমেকিং শুধু পরিচয় করিয়ে দেওয়ার বিষয় নয়। সঠিক অংশীদার নির্বাচন, বাস্তবসম্মত শর্ত নির্ধারণ এবং সফল বাস্তবায়ন এই তিনটি ঝুঁকি কমানোই মূল চ্যালেঞ্জ। T&IB এই প্রক্রিয়াকে একটি ব্যবস্থাপিত ও ফলাফলভিত্তিক সেবায় রূপ দিয়েছে, যার ফলে আলোচনার পর বাস্তব লেনদেনে রূপ নেওয়ার হার বৃদ্ধি পায়।

T&IB-এর যোগাযোগের তথ্য

ফোন: +880 1553 676767, +880 1992 677117
ইমেইল: info@tradeandinvestmentbangladesh.com
অবস্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ
কার্যসময়: সকাল ৯টা – বিকাল ৫টা

উপসংহার

ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন বাংলাদেশের আন্তর্জাতিক প্রতিযোগিতা সক্ষমতা বৃদ্ধির অন্যতম কার্যকর উপায়। ২০২৪–২৫ অর্থবছরে ৪৮.২৮ বিলিয়ন ডলারের রপ্তানি আয়ের প্রেক্ষাপটে এখন শুধু বাজার পাওয়া নয়, বরং সঠিকভাবে লেনদেন সম্পন্ন করাই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। যেসব ব্যবসা প্রতিষ্ঠান পেশাদার ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন গ্রহণ করে, তারা অপ্রয়োজনীয় খরচ কমাতে পারে, নগদ প্রবাহ সুরক্ষিত রাখতে পারে এবং আন্তর্জাতিক বাজারে দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক গড়ে তুলতে সক্ষম হয়। T&IB এই লক্ষ্য বাস্তবায়নে ব্যবসায়ীদের পাশে থেকে একটি সমন্বিত, নির্ভরযোগ্য ও ফলপ্রসূ ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন সেবা প্রদান করে যা ব্যবসাকে আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে বৈশ্বিক বাজারে এগিয়ে যেতে সহায়তা করে।