বাংলাদেশে এক্সপোর্ট–ইমপোর্ট কনসাল্টিং
মোঃ জয়নাল আব্দীন
প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, ট্রেড অ্যান্ড ইনভেস্টমেন্ট বাংলাদেশ
সম্পাদক, টিএন্ডআইবি বিজনেস ডিরেক্টরি; নির্বাহী পরিচালক, অনলাইন ট্রেনিং একাডেমি
মহাসচিব, ব্রাজিল বাংলাদেশ চেম্বার অব কমার্স অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রি
বাংলাদেশ আর একটি “ছোট” বাণিজ্য অর্থনীতি নয়। এটি এখন দ্রুত বিকাশমান একটি উৎপাদন ও সোর্সিং হাব, যা এশিয়া, ইউরোপ, উত্তর আমেরিকা, মধ্যপ্রাচ্য ও আফ্রিকার ক্রেতা ও সরবরাহকারীদের সংযুক্ত করছে। সরকারি পরিসংখ্যান অনুযায়ী, ২০২৩–২৪ অর্থবছরে বাংলাদেশের রপ্তানি আয় ছিল প্রায় ৪৪.৪৬ বিলিয়ন মার্কিন ডলার, এবং ২০২৪–২৫ অর্থবছরে রপ্তানি আয় বৃদ্ধি পেয়ে প্রায় ৪৮.২৮ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছেছে। এই মাত্রার বাণিজ্যে ছোট একটি কমপ্লায়েন্স বা লজিস্টিকস–সংক্রান্ত ভুলও বড় আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে।
একই সঙ্গে বাংলাদেশের আমদানি অর্থনীতিও সমান গুরুত্বপূর্ণ, কারণ শিল্পকারখানার কাঁচামাল, যন্ত্রপাতি, কেমিক্যাল, জ্বালানি ও মধ্যবর্তী পণ্য আমদানির ওপর নির্ভরশীল। বহুল উদ্ধৃত একটি হিসাব অনুযায়ী, ২০২৩–২৪ অর্থবছরে মোট আমদানির পরিমাণ ছিল প্রায় ৬২.৯১ বিলিয়ন মার্কিন ডলার।
এই প্রেক্ষাপটে এক্সপোর্ট–ইমপোর্ট কনসাল্টিং কোনো বিলাসিতা নয়। এটি একটি বাস্তব ব্যবসায়িক প্রয়োজন, যা নগদ প্রবাহ সুরক্ষিত করে, চালান দ্রুত সম্পন্ন করে, বিরোধ কমায় এবং প্রতিষ্ঠানকে আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে আন্তর্জাতিকভাবে সম্প্রসারণে সহায়তা করে।
ব্যবসায় “কনসাল্টিং” বলতে কী বোঝায়?
কনসাল্টিং হলো একটি পেশাদার সেবা, যেখানে একজন বিশেষজ্ঞ আপনার ব্যবসার পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করেন, ঝুঁকি ও সম্ভাবনা চিহ্নিত করেন এবং উন্নত ফলাফল অর্জনের জন্য একটি কাঠামোবদ্ধ পরিকল্পনা ও হাতে–কলমে সহায়তা প্রদান করেন। আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে কনসাল্টিং মানে কেবল পরামর্শ নয় এটি ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, প্রক্রিয়া নকশা, দরকষাকষি সহায়তা এবং অপারেশনাল বাস্তবায়ন, যা অর্ডার কনফার্মেশন থেকে চূড়ান্ত পেমেন্ট পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটি আইনসম্মত ও নির্বিঘ্ন করে।
এক্সপোর্ট–ইমপোর্ট কনসাল্টিং কী?
এক্সপোর্ট–ইমপোর্ট কনসাল্টিং হলো একটি বিশেষায়িত পরামর্শ ও অপারেশনাল সাপোর্ট সেবা, যা রপ্তানিকারক ও আমদানিকারকদের পুরো বাণিজ্য চক্র পরিচালনায় সহায়তা করে মার্কেট নির্বাচন, পার্টনার যাচাই, চুক্তি প্রস্তুত, কমপ্লায়েন্স, লজিস্টিকস, ডকুমেন্টেশন, ব্যাংকিং ও পেমেন্ট, এবং শিপমেন্ট–পরবর্তী দাবি নিষ্পত্তি পর্যন্ত।
বাংলাদেশের আন্তর্জাতিক লজিস্টিকস পরিবেশই দেখায় কেন পেশাদার সহায়তা গুরুত্বপূর্ণ। বিশ্বব্যাংকের লজিস্টিকস পারফরম্যান্স ইনডেক্স (LPI) ২০২৩ অনুযায়ী, বাংলাদেশের সামগ্রিক স্কোর প্রায় ২.৬ এবং বৈশ্বিক র্যাংকিং প্রায় ৮৮ যা নির্দেশ করে যে বাণিজ্য দক্ষতা অনেকাংশেই পরিকল্পনা, কাগজপত্রের সঠিকতা ও অংশীদার সমন্বয়ের ওপর নির্ভরশীল।
এক্সপোর্ট–ইমপোর্ট কনসাল্ট্যান্টরা কী ধরনের সহায়তা প্রদান করেন?
একজন দক্ষ এক্সপোর্ট–ইমপোর্ট কনসাল্ট্যান্ট সাধারণত বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে সহায়তা দিয়ে থাকেন:
- ট্রেড রেডিনেস ও কৌশল নির্ধারণ: তারা মূল্যায়ন করেন আপনার পণ্য, মূল্য নির্ধারণ, উৎপাদন সক্ষমতা, প্যাকেজিং, লেবেলিং ও সার্টিফিকেশন লক্ষ্যবাজারের প্রত্যাশার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ কি না। বাংলাদেশে এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ, কারণ রপ্তানি আয়ের একটি বড় অংশ নির্দিষ্ট কিছু খাতে কেন্দ্রীভূত, বিশেষ করে তৈরি পোশাক খাতে। বাংলাদেশ বিশ্বে শীর্ষ পোশাক রপ্তানিকারক দেশগুলোর একটি, এবং শিল্পভিত্তিক রপ্তানি তথ্য দেখায় যে বিভিন্ন অর্থবছর জুড়ে RMG রপ্তানির পরিমাণ ধারাবাহিকভাবে উচ্চমাত্রায় রয়েছে।
- ক্রেতা–বিক্রেতা যাচাই ও ঝুঁকি মূল্যায়ন: নতুন ক্রেতা, নতুন সরবরাহকারী বা নতুন বাজারের ক্ষেত্রে প্রতারণা, অনাদায়ী বিল বা বিরোধের ঝুঁকি কমাতে তারা যাচাই–বাছাইয়ে সহায়তা করেন।
- রপ্তানি ও আমদানি ডকুমেন্টেশন ব্যবস্থাপনা: প্রফর্মা ইনভয়েস, কমার্শিয়াল ইনভয়েস, প্যাকিং লিস্ট, বিল অব লেডিং বা এয়ারওয়ে বিল, সার্টিফিকেট, ইন্স্যুরেন্স ডকুমেন্ট এবং কাস্টমস সংক্রান্ত কাগজপত্র সঠিকভাবে প্রস্তুত ও পর্যালোচনার মাধ্যমে দেরি ও ব্যয়বহুল সংশোধন এড়াতে সহায়তা করেন।
- ইনকোটার্মস, মূল্য নির্ধারণ ও চুক্তি সহায়তা: ফ্রেইট, ইন্স্যুরেন্স, বন্দর চার্জ, শুল্ক, ডেমারেজ ঝুঁকি, ব্যাংক চার্জ ও লিড টাইম বিবেচনায় রেখে উপযুক্ত ইনকোটার্মস নির্বাচন ও মূল্য কাঠামো তৈরি করেন, যাতে সব খরচের পরেও চুক্তিটি লাভজনক থাকে।
- ব্যাংকিং, পেমেন্ট নিরাপত্তা ও ট্রেড ফাইন্যান্স সমন্বয়: পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন এলসি কাঠামো, ডকুমেন্টস অ্যাগেইনস্ট পেমেন্ট বা অ্যাকসেপ্টেন্স, অগ্রিম পেমেন্ট ও ঝুঁকি হ্রাসের উপায়) সম্পর্কে পরামর্শ দেন। এখানে লক্ষ্য থাকে অর্ডারের পরিমাণ, ক্রেতার বিশ্বাসযোগ্যতা ও দেশের ঝুঁকি অনুযায়ী উপযুক্ত পেমেন্ট ব্যবস্থা নির্বাচন।
- কাস্টমস, এইচএস কোড ও কমপ্লায়েন্স প্রস্তুতি: ভুল ঘোষণা, অতিরিক্ত বা কম ঘোষণা সংক্রান্ত সমস্যা এড়াতে এবং গন্তব্য দেশের নিয়ম অনুযায়ী পণ্য ও শিপমেন্ট কমপ্লায়েন্স নিশ্চিত করতে সহায়তা করেন।
- লজিস্টিকস ও সাপ্লাই চেইন সমন্বয়: বাস্তবসম্মত রুটিং ও শিপিং সময়সূচি নির্ধারণ, ফ্রেইট ফরওয়ার্ডার ও ক্লিয়ারিং এজেন্টের সঙ্গে সমন্বয় এবং বন্দরে অপ্রয়োজনীয় সময় ক্ষয় কমাতে কার্যকর শিপমেন্ট পরিকল্পনা তৈরি করেন।
- ক্লেইম, বিরোধ নিষ্পত্তি ও শিপমেন্ট পুনরুদ্ধার: শর্ট শিপমেন্ট, ক্ষতি, বিলম্বিত ডেলিভারি, ডকুমেন্ট মিসম্যাচ বা পেমেন্ট বিলম্বের মতো সমস্যায় সংশোধনী ব্যবস্থা ও আর্থিক স্বার্থ সুরক্ষায় সহায়তা করেন।
কেন আপনার একজন এক্সপোর্ট–ইমপোর্ট কনসাল্ট্যান্ট প্রয়োজন?
বাণিজ্যে ব্যর্থতা সাধারণত উচ্চাকাঙ্ক্ষার অভাবে হয় না। বরং ছোট ছোট ভুল একত্রিত হয়ে বড় সমস্যার সৃষ্টি করে দুর্বল চুক্তি, ভুল এইচএস কোড, কোনো গুরুত্বপূর্ণ ধারা বাদ পড়া, ডকুমেন্ট মিসম্যাচ, দুর্বল প্যাকেজিং, ভুল ইনকোটার্মস বা অনুপযুক্ত পেমেন্ট শর্ত।
বাংলাদেশের উচ্চমাত্রার বাণিজ্য বাস্তবতায় এসব ভুলের খরচ অনেক বেশি হতে পারে। রপ্তানি প্রবৃদ্ধির তথ্য দেখায় যে বাংলাদেশের চালান বড় এবং ক্রমবর্ধমান, ফলে প্রতিযোগিতা তীব্র এবং ক্রেতাদের প্রত্যাশা অত্যন্ত কঠোর।
বিদেশি আমদানিকারকদের ক্ষেত্রেও একজন কনসাল্ট্যান্ট সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ, কারণ সোর্সিং সফল করতে সরবরাহকারী যাচাই, কারখানার সক্ষমতা মূল্যায়ন, গুণগত মান সামঞ্জস্য, নৈতিক ও কমপ্লায়েন্স শর্ত এবং শৃঙ্খলাবদ্ধ শিপমেন্ট পরিকল্পনা অপরিহার্য বিশেষ করে যখন প্রোকিউরমেন্ট টিম দূর থেকে কাজ করে।
খরচ–সুবিধা বিশ্লেষণ: কনসাল্ট্যান্ট নেওয়া কি সত্যিই সার্থক?
এক্সপোর্ট–ইমপোর্ট কনসাল্টিংকে অন্য যেকোনো বিনিয়োগের মতোই বিচার করা উচিত খরচ বনাম পরিমাপযোগ্য ফলাফল। সেবার পরিধি, শিল্পখাত ও সাপোর্টের স্তর অনুযায়ী কনসাল্ট্যান্ট ফি ভিন্ন হতে পারে। তবে ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে সুবিধাগুলো সাধারণত স্পষ্ট:
- দ্রুত বাজারে প্রবেশ ও কম শিপমেন্ট বিলম্ব: একটি এড়ানো যায় এমন বিলম্ব কমালেই ডেলিভারি সময়সূচি, ক্রেতা সম্পর্ক ও মৌসুমি বিক্রয় জানালা রক্ষা পায়।
- অনাদায়ী বিল ও বিরোধের ঝুঁকি হ্রাস: উন্নত ক্রেতা যাচাই ও নিরাপদ পেমেন্ট কাঠামো অনাদায়ী ইনভয়েস বা আটকে থাকা শিপমেন্টের ঝুঁকি কমায়।
- ডকুমেন্ট ও ব্যাংক পেনাল্টি হ্রাস: সঠিক ডকুমেন্টেশন এলসি ডিসক্রেপ্যান্সি, পুনরায় জমা দেওয়ার খরচ ও ডেমারেজের সম্ভাবনা কমায়।
- উন্নত মূল্য শৃঙ্খলা ও মার্জিন সুরক্ষা: অনেক রপ্তানিকারক উৎপাদন খরচের কারণে নয়, বরং ফ্রেইট, বন্দর চার্জ, ইন্স্যুরেন্স ও ব্যাংকিং খরচ ঠিকভাবে মূল্য নির্ধারণে না ধরার কারণে মার্জিন হারান।
- পুনরাবৃত্ত অর্ডার ও দীর্ঘমেয়াদি আস্থা: একটি নির্বিঘ্ন প্রথম লেনদেন প্রায়ই দীর্ঘমেয়াদি বাণিজ্য সম্পর্কে রূপ নেয়। B2B বাণিজ্যে নির্ভরযোগ্যতাই সবচেয়ে শক্তিশালী মার্কেটিং।
যদি একজন কনসাল্ট্যান্ট বছরে মাত্র একটি বড় ভুল এড়াতে সাহায্য করেন যেমন বড় ডকুমেন্টেশন সমস্যা, অপ্রয়োজনীয় পেনাল্টি, ব্যর্থ পেমেন্ট বা বন্দরে আটকে থাকা শিপমেন্ট তাহলেই সেই সেবার মূল্য উসুল হয়ে যেতে পারে।
বাংলাদেশে এক্সপোর্ট–ইমপোর্ট কনসাল্ট্যান্ট হিসেবে T&IB
ট্রেড অ্যান্ড ইনভেস্টমেন্ট বাংলাদেশ (T&IB) নিজেকে বাংলাদেশের রপ্তানিকারক ও বাংলাদেশ থেকে পণ্য সংগ্রহকারী বিদেশি আমদানিকারক উভয়ের জন্যই একটি বাস্তবভিত্তিক ও প্রবৃদ্ধিমুখী এক্সপোর্ট–ইমপোর্ট কনসাল্টিং সেবা প্রদানকারী হিসেবে উপস্থাপন করে। T&IB–এর কনসাল্টিং পদ্ধতি সাধারণত তিনটি ফলাফলের ওপর ভিত্তি করে গড়ে তোলা যায়:
ট্রেড রেডিনেস ও মার্কেট এন্ট্রি সাপোর্ট, যা লক্ষ্যবাজারের জন্য পণ্য, মূল্য, ডকুমেন্ট ও কমপ্লায়েন্স প্রস্তুত করে—যাতে রপ্তানিকারকরা আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে দরকষাকষি করতে পারেন এবং আমদানিকারকরা ধারাবাহিক সরবরাহ পান।
ক্রেতা–বিক্রেতা ম্যাচমেকিং ও পার্টনার ডেভেলপমেন্ট, যা কেবল পরিচয় করিয়ে দেওয়ায় সীমাবদ্ধ নয় বরং যাচাই, দরকষাকষি ও লেনদেন বাস্তবায়ন পর্যন্ত সহায়তা করে।
এন্ড–টু–এন্ড ট্রানজ্যাকশন সাপোর্ট, যা অনুসন্ধান ও কোটেশন থেকে শুরু করে শিপমেন্ট ও পেমেন্ট পর্যন্ত পুরো চক্র পরিচালনায় সহায়তা করে ঝুঁকি কমিয়ে গতি বাড়ায়।
এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ বাংলাদেশের বাণিজ্যের পরিমাণ ইতোমধ্যেই বড়, এবং বৈশ্বিক ক্রেতারা এখন পূর্বানুমেয় লিড টাইম, পরিষ্কার ডকুমেন্টেশন, ট্রেসেবিলিটি ও পেশাদার যোগাযোগ প্রত্যাশা করেন। যারা এই সক্ষমতাগুলো আগে থেকেই গড়ে তোলে, তারাই পুনরাবৃত্ত অর্ডার ও শক্তিশালী বৈশ্বিক অবস্থান অর্জন করে।
উপসংহার
রপ্তানি ও আমদানিতে সাফল্য কেবল ভালো পণ্য বা আকর্ষণীয় মূল্যের ওপর নির্ভর করে না। এটি নির্ভর করে একটি পুনরাবৃত্তিযোগ্য ব্যবস্থার ওপর, যা সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করে, নিয়ম মেনে চলে এবং বিরোধ ছাড়াই পেমেন্ট সুরক্ষিত করে। ২০২৩–২৪ অর্থবছরের ৪৪.৪৬ বিলিয়ন মার্কিন ডলার থেকে ২০২৪–২৫ অর্থবছরের ৪৮.২৮ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে বাংলাদেশের রপ্তানি প্রবৃদ্ধি প্রমাণ করে যে সুযোগ বাস্তব, তবে প্রতিযোগিতা তীব্র এবং ক্রেতারা পেশাদারভাবে পরিচালিত অংশীদারই বেছে নেবে। স্থানীয় রপ্তানিকারকদের জন্য একজন দক্ষ এক্সপোর্ট–ইমপোর্ট কনসাল্ট্যান্ট মানে দ্রুত ও নিরাপদভাবে বাজারে প্রবেশ। বিদেশি আমদানিকারকদের জন্য এর অর্থ হলো বাংলাদেশ থেকে আত্মবিশ্বাস, স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণের সঙ্গে সোর্সিং করা। উভয় ক্ষেত্রেই এক্সপোর্ট–ইমপোর্ট কনসাল্টিং আন্তর্জাতিক বাণিজ্যকে “ট্রায়াল অ্যান্ড এরর” থেকে একটি শৃঙ্খলাবদ্ধ প্রবৃদ্ধি কৌশলে রূপান্তর করে এবং ঠিক এখানেই T&IB–এর মতো একটি সক্ষম কনসাল্টিং পার্টনার দীর্ঘমেয়াদি মূল্য যোগ করতে পারে।
